بتنێ ناڤەڕۆک تێرا ناکەت؛ بۆچی Salesforce کۆژمێ ٥.٦٦ ملیار دۆلاران بۆ «نیاسینا کڕیاری» خەرج دکەت؟
«د جیهانا مارکێتینگێ دا هەمی بەحس ل وێ یەکێ دکەن کا چاوا ژیرییا دەستکرد تێکست و وێنان دروست دکەت، لێ مامەلەیا ٥.٦٦ ملیار دۆلاری یا Salesforce ئاماژەیە بۆ تشتەکێ مەزنتر: پاشەڕۆژا مارکێتینگێ د دروستکرنا ناڤەڕۆکێ دا نینە، بەلکو د نیاسینا کڕیاری و بڕیاردانا ڕاستەقینە دایە!»
کۆمپانییا (Salesforce) ڕاگەهاند کو ڕێککەفتنەکا دوماهییێ ئیمزا کرییە بۆ کڕینا پلاتفۆرمێ ب ناڤودەنگێ (Braze)، کو یێ تایبەتە ب کارلێک و پەیوەندییا کڕیاری ڤە (Customer Engagement)، ب بهایێ نێزیکی ٥.٦٦ ملیار دۆلاران.
پلاتفۆرمێ Braze چ دکەت؟ ب شێوەیەکێ سادە، هاریکارییا براندان ددەت کو ڕەفتارا کڕیاران د دەمێ ڕاستەقینە دا (Real-time) بخوینن و پەیوەندییەکا گونجاو دگەل دا دروست بکەن. بۆ نموونە: کڕیارەک دچیتە ناڤ ئەپلیکەیشتنەکا فرۆشتنێ دا، کەلوپەلەکی دێخیتە سەبەتەیا خۆ لێ ناکڕیت و دەردکەڤیت. سیستم ڕاستەوخۆ ڤێ ڕەفتارێ تۆمار دکەت و دەست ب بڕیاردانێ دکەت:
چ پەیامەک بۆ ڤی کڕیاری یا گونجاوە؟
کەنگی بهێتە فرێکرن؟
ب ڕێیا کیژ کەناڵی ڤە بهێتە فرێکرن (ئیمەیل، ئەپ، کورتەنامە، یان واتسئەپ)؟
چ جۆرە پێشنیارەک یان داشکاندنەک ئەگەرێ ڤەگەڕاندنا کڕیاری زێدەتر لێ دکەت؟
لێ بەشێ هەرە سەرنجڕاکێش ل ڤێرە (BrazeAI) یە. ژیرییا دەستکرد نە بتنێ پەیامان دنڤیسیت، بەلکو د هەلبژارتنا ناڤەڕۆک، پێشنیار، کەناڵ و دەمێ فرێکرنا پەیامێ دا هاریکارییا مارکێتەری ددەت. ئانکو ل شوینا وێ یەکێ کو یەک پەیاما گشتی بۆ ب هزاران کڕیاران بهێتە فرێکرن، ئاراستە بەرەڤ سیستمەکی دگۆهۆڕیت کو دزانیت: (کیژ کڕیار + کیژ پەیام + کیژ کەناڵ + کیژ دەم).
ڤەگۆهاستن ژ «ئۆتۆمەیشن»ێ بەرەڤ «بڕیاردان»ێ ئەڤە ژی ڕێک ئەو خالە یە کو مامەلەیا Salesforce گرنگ و ستراتیژی لێ دکەت. (Salesforce) خودانا مەزنترین سیستمێ (CRM) و داتایێن پەیوەندییا کڕیاری یە، (Braze) شیانا بەرسڤدانا ڕەفتارا کڕیاری د دەمێ ڕاستەقینە دا هەیە، و ژیرییا دەستکرد ژی دشێت د ناڤبەرا وان داتایان دا بڕیارێ بدەت. ئەگەر ئەڤە ب سەرکەفتییانە ب ئێکڤە بهێنە گرێدان، مارکێتینگ دێ پێنگاڤەکا مەزن ژ قۆناغا (Automation)ێ بەرەڤ قۆناغا بڕیاردانێ (Decisioning) هاڤێژیت.
بۆ مارکێتەران، ئەڤە گوهۆڕینەکا زەبەلاحە. د پاشەڕۆژێ دا پێشبڕکێیا ناڤبەرا براندان نە بتنێ ل سەر وێ یەکێ یە کێ باشترین ڕیکلامێ دروست دکەت، بەلکو ل سەر وێ چەندێ یە کێ باشتر ژ کڕیارێ خۆ تێدگەهیت و د دەمێ گونجاو دا بەرسڤێ ددەت.
لەوما، Salesforce ب ڤان ٥.٦٦ ملیار دۆلاران نە بتنێ پلاتفۆرمەکێ مارکێتینگێ دکڕیت؛ بەلکو گرەوێ ل سەر پاشەڕۆژا مارکێتینگێ دکەت: پاشەڕۆژەک کو تێدا AI نە بتنێ ناڤەڕۆکی (Creative) دروست دکەت، بەلکو پشکدارییەکا کارا د بڕیارێن ستراتیژی یێن مارکێتینگێ ژی دا دکەت.
(تێبینی: ڕێککەفتنا دوماهییێ هاتییە ئیمزاکرن، لێ مامەلە هێشتا ب دوماهی نەهاتییە و پێدڤی ب پەسەندکرنا پشکداران و دەسەلاتێن ڕێکخەر هەیە، و چاڤەڕێ دهێتە کرن د سالا دارایی یا ٢٠٢٨ێ دا ب تەمامی بهێتە جێبەجێکرن).
